1) OBJEDNÁVKY Z E-SHOPU
Objednejte si boty online, vyzkoušejte je během 14 dnů v klidu a pohodlí vašeho domova a zažijte naši unikátní svobodu pro prsty. Pokud budete chtít nenošené boty vyměnit nebo vrátit, náklady na dopravu zpět k nám hradíme za vás.
Podrobnosti o tom, jak využít bezplatné vrácení, jsou uvedeny na formuláři pro vrácení zboží, který je připojen ke každé objednávce.
Jaká jsou pravidla pro vrácení zboží?
Vrácení zboží se řídí následujícími pravidly:
- Nabízíme vrácení ZDARMA!
- Vrácení zboží musí proběhnout během 14 dnů od doručení.
- Zboží nesmí vykazovat známky nošení a všechny produkty musí být vráceny v jejich původním ochranném obalu a krabici.
- K vrácení zboží musí být přiložen doklad o příslušné objednávce - použijte prosím přiložený formulář určený k vrácení zboží.
- Všechno vrácené zboží je kontrolováno.
Jak dlouho trvá zpracování vrácení zboží?
Po doručení vráceného zboží trvá zpracování 7 dnů.
Vrácení peněz proběhne stejnou metodou jako původní platba (Shopify, GoPay).
Je možné zboží vyměnit?
Ne, bohužel momentálně výměnu zboží neprovádíme. Pokud chcete jinou velikost nebo barvu, vytvořte, prosím, novou objednávku a původní zboží vraťte dle návodu.
2) NÁKUPY V KAMENNÉM OBCHODĚ
- zboží nesmí být použité (vykazovat známky nošení) a musí být v původním ochranném obalu a krabici
- zboží může být vyměněno za jiné zboží nebo za poukaz na nákup (platnost 1 rok)
- výměna musí proběhnout osobně v obchodě Natural Selection do 14 kalendářních dnů
- zboží ve slevě nemůže být vyměněno